ReadyPrint

Datenschutzerklärung

Epson respektiert Ihre Privatsphäre und stellt Ihnen mit dieser Datenschutzerklärung Informationen über Ihre personenbezogenen Daten bereit, die in der Datenbank und damit verbundenen Systemen von Epson gespeichert werden, während der ReadyPrint-Plan angeboten wird.


Wenn Sie sich beim ReadyPrint-Plan von Epson registrieren


Welche personenbezogenen Daten erhebt und speichert Epson?
(Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen.)

Epson speichert (auch zukünftig) personenbezogene Daten, die Sie Epson zur Verfügung stellen, einschließlich des Datums, an dem Sie sich für den ReadyPrint-Plan von Epson registrieren, und über die Interaktionen zwischen Epson und Ihnen. Diese Daten umfassen auch personenbezogene Daten, die über Cookies und andere ähnliche Programme erhoben werden.

Diese personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:

  • Identität und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zahlungsart.
  • Druckernutzungsdaten: Tintenverbrauch, gedruckte Seiten und Druckmodus, Produkt-Seriennummer, Ersatzteilnutzung, Anzahl der gescannten Seiten (falls zutreffend), Papiertyp, Papiergröße und Druckdichte.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: : Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingnachrichten von uns und unseren Dritten und Ihre Kommunikationspräferenzen.
  • Technische Daten: Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Zugangsdaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf diese Website zuzugreifen.
  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.
Die Datenverantwortlichen und der europäische Repräsentant

Seiko Epson Corporation und Epson Europe B.V. sind gemeinsame Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

  1. Epson Europe B.V.
    Azië Building, Atlas Arena
    Hoogoorddreef 5
    1101BA Amsterdam Zuid
    Niederlande

  2. Seiko Epson Corporation
    'DX Division'
    2070 Kotobuki koaka, Matsumoto
    Nagano 399-8702
    Japan

Der Repräsentant der Seiko Epson Corporation innerhalb der Europäischen Union ist:

  • Epson Europe B.V.
    Azië Building, Atlas Arena
    Hoogoorddreef 5
    1101BA Amsterdam Zuid
    Niederlande
Zwecke, für die Epson Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet

(„Verarbeitung” bezeichnet jede Art von Aktivität, die die Epson Group Corporation bezüglich der personenbezogenen Daten über Sie ausführt, wozu deren Erhebung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe gehören.)

Der primäre Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Epson besteht darin, den Kontakt (durch Epson und seine Tochtergesellschaften) mit Ihnen herzustellen, um den ReadyPrint-Plan bereitzustellen.

Hierzu zählen:

  • Sie zu identifizieren, wenn Sie Epson kontaktieren;
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen;
  • Überwachung und Aufzeichnung telefonischer und schriftlicher Kommunikationen mit Ihnen für Zwecke der Qualitätssicherung und Einhaltung von Rechtsvorschriften sowie für die Bearbeitung Ihrer Beschwerden und Anfragen bezüglich des ReadyPrint-Plans;
  • Verstehenlernen, welche Teile des Epson-ReadyPrint-Plans und welche Produkte und Services Sie am meisten interessieren; und
  • Verbesserung der Produkte und Services des ReadyPrint-Plans.
Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung Ihres ReadyPrint-Plan-Vertrags.

Wenn Sie mehr Informationen bereitstellen als von Epson angefordert, ist die Grundlage für die Verarbeitung dieser Informationen Ihre durch die freiwillige Überlassung dieser Daten gezeigte Einwilligung. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können zu diesem Zweck Epson ein Schreiben an die oben genannte Adresse oder über den Link KontaktierenSieUnsBezüglichIhrerDaten senden.

Im Rahmen seiner Verarbeitungstätigkeiten kann Epson auf Basis der in seinem Besitz befindlichen Daten über Sie in gewissem Umfang Profiling und automatische Entscheidungsfindung einsetzen, um die Ihnen präsentierten Informationen besser auf Ihre Interessen abzustimmen.

Falls Epson in Zukunft Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verarbeiten möchte, informiert Epson Sie zuvor über diesen anderen Zweck.

Wenn Sie diesbezüglich Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzt Epson Ihre personenbezogenen Daten ferner für den Zweck elektronischer Werbemitteilungen an Sie (üblicherweise per E-Mail), die folgende Themen einschließen können:

  • Meinungsumfragen und Kundenzufriedenheitsbefragungen zu unseren Produkten und Services;
  • Benachrichtigung über Produkte oder Angebote, die für Sie von Interesse sein können;
  • Information über Werbekampagnen, etwa in Form von Geschenken, Preisausschreiben und Gewinnspielen;
  • Marktanalysen und Erstellung von Kundenprofilen; und
  • Einladungen zu Veranstaltungen.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung in diesen zusätzlichen Zweck jederzeit widerrufen (unabhängig von Ihrem Recht, der Verarbeitung von Daten durch Epson für die oben erläuterten generellen Zwecke zu widersprechen), indem Sie ein Schreiben an die oben genannten Kontakte oder über den Link KontaktierenSieUnsBezüglichIhrerDaten senden.

Wie lange bewahrt Epson meine Daten auf?

Epson wird Ihre personenbezogenen Daten speichern, solange Sie in Epsons Unterlagen verzeichnet sind und danach drei Jahre lang ab Ihrem letzten Kontakt mit Epson. Nach Ablauf dieser Zeit werden Ihre Informationen nur als archivierte Unterlage aufbewahrt.

Personenbezogene Daten können länger aufbewahrt werden, wenn längere Aufbewahrungsfristen durch Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben sind und um die gesetzlichen Rechte von Epson zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten gibt Epson an Dritte weiter?

Epson setzt externe Anbieter zur Ausführung einer Reihe von Verarbeitungstätigkeiten in ihrem Auftrag ein. Ihre personenbezogenen Daten können in Teilen oder insgesamt an diese Anbieter weitergegeben werden, wobei es diesen nur gestattet ist, die weitergegebenen Daten für die Zwecke, für die Epson Ihre Daten speichert, und im Einklang mit Epsons Anweisungen zu nutzen.

Einige unserer externen Drittanbieter sind außerhalb des EWR ansässig, weshalb ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR einschließt.

Epson gibt Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen der Epson-Gruppe weiter. Dies umfasst die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Wann immer Epson Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt, stellt das Unternehmen sicher, dass den Daten durch die Implementierung von mindestens einer der folgenden Sicherheitsmaßnahmen ein vergleichbares Schutzniveau gewährt wird:

  • Epson übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die nach Auffassung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Im Jahr 2019 wurde Japan eine Angemessenheitsvereinbarung für Datenschutz durch die Europäische Kommission gewährt.
  • Wenn Epson Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Epson-Gruppe weitergibt oder bestimmte externe Anbieter einsetzt, verwendet Epson für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer die von der Europäischen Kommission genehmigten Modellverträge, die personenbezogenen Daten denselben Schutz wie in Europa gewähren.
  • Wenn wir Anbieter in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) einsetzen, können wir Daten an sie übermitteln, wenn sie Teil des EU-US-Privacy Shield sind, der sie dazu verpflichtet, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten bereitzustellen, die zwischen Europa und den USA weitergegeben werden.

Bitte wenden Sie sich an uns, falls Sie weitere Informationen zu den von uns verwendeten konkreten Mechanismen erhalten möchten, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln.

Datensicherheit

Epson hat Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um Ihre Informationen zu schützen und zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verlorengehen oder genutzt werden oder auf unberechtigte Weise auf sie zugegriffen wird oder sie verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus gewährt Epson denjenigen Mitarbeitern, Vertretern, Auftragnehmern und anderen Dritten Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten, die diese für die Erfüllung ihrer Arbeitspflichten kennen müssen. Diese werden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.

Epson hat Verfahren eingeführt, um mit vermuteten Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und wird Sie und alle zuständigen Behörden über solche Verletzungen benachrichtigen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Kontaktaufnahme mit dem Epson-Datenschutzbeauftragten beim europäischen Repräsentanten

Der Verantwortliche für die Daten und der Europäische Datenschutzbeauftragte können schriftlich kontaktiert werden unter:

  • Der EDPO
    Epson Europe B.V.
    Azië Building, Atlas Arena
    Hoogoorddreef 5
    1101BA Amsterdam Zuid
    Niederlande.

    oder per E-Mail an:: edpo@epson.eu
Kontaktaufnahme mit Epson zur Ausübung Ihrer Rechte

Als „Betroffener” steht Ihnen das Recht zu, von Epson Zugang zu personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung oder eine Ihre eigenen Daten betreffende Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Bitte stellen Sie Epson in diesem Formular Ihren persönlichen Angaben zur Verfügung, damit wir Ihre Identität verifizieren können. Unter bestimmten Umständen können wir zusätzliche Arten von Identitätsnachweisen von Ihnen anfordern, z. B. Ihren Reisepass oder Führerschein.

Sie können Ihre gesetzlichen Rechte jederzeit ausüben, indem Sie ein Schreiben an die oben genannten Kontakte oder über den Link KontaktierenSieUnsBezüglichIhrerDaten senden.